Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте напрямую ваш вопрос нашим специалистам и получите ответ на электронную почту
Раздел
Что можно перевезти на легковом автомобиле?
При наличии определённых знаний и навыков на легковом автомобиле можно перевезти небольшую разобранную мебель и даже некоторые виды бытовой техники. Однако транспортировка такого рода является достаточно рискованной и трудоёмкой. Плохое крепление или неверное распределение веса может привести к фатальным последствиям, не говоря уже о погодном факторе, а также особенных условиях горизонтальной перевозки холодильников, стиральных машин и т.д. Легковой автомобиль не годится для квартирного или офисного переезда, так как его вместимость слишком мала, кроме того, стоит помнить, что вести загруженное транспортное средство намного сложнее, чем пустое – водитель должен быть опытным и аккуратным. Личная машина хорошо подходит для перевозки важных документов, денег, платёжных карт, ключей, электронных носителей информации, предметов гигиены и других вещей, которые должны оставаться под рукой новосёла во время переезда. Для крупных же предметов мебели, техники и строительных материалов используйте грузовую «ГАЗель».
Что можно перевезти на легковом автомобиле самостоятельно?
При наличии определённых знаний и навыков на легковом автомобиле можно перевезти небольшую разобранную мебель и даже некоторые виды бытовой техники. Однако транспортировка такого рода является достаточно рискованной и трудоёмкой. Плохое крепление или неверное распределение веса может привести к фатальным последствиям, не говоря уже о погодном факторе, а также особенных условиях горизонтальной перевозки холодильников, стиральных машин и т.д. Легковой автомобиль не годится для квартирного или офисного переезда, так как его вместимость слишком мала, кроме того, стоит помнить, что вести загруженное транспортное средство намного сложнее, чем пустое – водитель должен быть опытным и аккуратным. Личная машина хорошо подходит для перевозки важных документов, денег, платёжных карт, ключей, электронных носителей информации, предметов гигиены и других вещей, которые должны оставаться под рукой новосёла во время переезда. Для крупных же предметов мебели, техники и строительных материалов используйте грузовую «ГАЗель».
Перевозите ли Вы холодильники вертикально?
Да. Наши автомобили позволяют вертикально перевозить холодильники высотой до 2,2 м.
Можно ли сопровождать свои вещи во время поездки?
Да. Ехать вместе с водителем не обязательно, но мы предоставляем такую возможность. В стандартной грузовой «ГАЗели» имеется два пассажирских места, в «ГАЗели-Фермер» – целых пять.
Можно ли перевозить домашних животных?
Да. На пассажирских местах грузовой «Газели» вместе с хозяином могут быть перевезены кошки и собаки.
Можно ли менять тариф во время выполнения заказа?
Нет.
Как я могу застраховать груз?
Вам достаточно оформить заказ и сообщить информацию диспетчеру, что хотите оформить страховку.
Можно ли заказать перевозку только одной вещи?
Да. Для перевозки одного или нескольких предметов мы предлагаем компактную грузовую «ГАЗель», цена на которую соответствует её размеру. Транспортировка вещей с «ГрузовичкоФ» всегда выгодна и доступна.
Можно заказать перевозку вещей за пределы МКАД?
Да. Наша компания осуществляет транспортировку грузов в Москве, Московской области и по всей России.
Кто и как выбирает маршрут для перевозки?
Пользуясь автомобильным GPS-навигатором и поддержкой логистического центра «ГрузовичкоФ», маршрут подбирает водитель. Путь рассчитывается с учётом пробок, ремонтных работ на дорогах, времени суток и даже типа перевозимого груза. По желанию клиента возможна корректировка маршрута.
Какую упаковку используют при переезде?
Обезопасить вещи от механических повреждений, влаги, грязи и посторонних запахов поможет транспортная упаковка. Небольшие предметы складывают в картонные коробки, предварительно обернув самые хрупкие из них воздушно-пузырчатой плёнкой. Для мебели и техники подойдёт вспененный полиэтилен, рулонный гофрокартон. Упаковочный скотч незаменим при закреплении тары и подвижных частей крупных грузов, а стрейч-плёнка идеальна для объединения мелких деталей, защиты перин и подушек. Все необходимые для переезда материалы Вы можете заказать у оператора «ГрузовичкоФ» по телефону или на сайте «ГрузовичкоФ BOX» – www.upakovka.gruzovichkof.ru. А при покупке товаров «ГрузовичкоФ BOX» вместе с арендой автомобиля для перевозки вещей наши специалисты профессионально упакуют каждый предмет!
Какие документы нужны для перевозки груза в пределах страны?
Для транспортировки груза внутри страны могут понадобиться следующие документы:
- Товарно-транспортная накладная (ТТН)
- Доверенность на водителя при отсутствии ТТН
- Заявка на заказ с подписью клиента
Какие бывают виды груза?
По способу транспортировки грузы делят на штучные, навалочные и наливные. По весу и размеру – на лёгкие, средние, тяжеловесные, а также габаритные и негабаритные грузы. По типу они подразделяются также на хрупкие, живые, опасные, скоропортящиеся и стандартные. Перевозка каждого вида груза требует соблюдения определённых условий, гарантирующих его сохранность. К примеру, перемещение тяжеловесных предметов предполагает работу двух или более грузчиков, хрупких – наличие амортизирующей упаковки, скоропортящихся – холодильной установки внутри кузова.
Как перевозить детские вещи?
Важнее всего при перевозке игрушек, посуды, пелёнок и других детских вещей соблюдение чистоты. Несмотря на то, что кузов грузовой машины моется ежедневно, стерильным назвать его трудно. То же касается лестничных площадок в многоквартирных домах и пола в прихожей, по которому грузчикам приходится ходить в уличной обуви. Уберечь вещи ребёнка поможет профессиональная упаковка «ГрузовичкоФ BOX», которая изготавливается из экологически-чистого сырья и отлично защищает груз от пыли, влаги, нагревания, микробов и насекомых.
Как перевезти архив бумажных документов?
Главный враг бумажных документов – влага, поэтому перевозить их можно только в закрытом фургоне. Листы раскладывают в папки, а затем помещают в архивные короба с крышкой, ручками и полями для заметок. Каждый короб маркируется для удобства поиска, а в случае необходимости оборачивается стрейч-плёнкой. При перевозке большого архива нужно заранее составить список всех документов с указанием номера коробки, в которой находится каждый из них. Если же груз относится к разряду ценных, рекомендуем воспользоваться услугами экспедитора.
Как оставить отзыв о поездке?
Вы можете позвонить в отдел контроля качества (круглосуточно) по номеру +7 (812) 748-23-20 или оставить отзыв на сайте компании в разделе «Отзывы».
Зачем нужна маркировка груза?
Когда вещей очень много, как, например, при офисном или квартирном переезде, непрозрачную тару следует подписывать. Не стоит пренебрегать этой простой процедурой: лучше потратить чуть больше времени во время упаковки, чем изводить себя бесплодными поисками одного предмета среди огромного числа «молчаливых» коробок. Пометьте каждую из них в соответствии с темой (кухонная утварь, одежда, игрушки) или местом размещения (кабинет №1, кабинет №2). Не забудьте указать верх и отметить коробки с хрупким содержимым.
Занимается ли компания сборными грузоперевозки?
Нет. Перевозка грузов осуществляется строго индивидуально. Для каждого заказчика выделяется отдельный транспорт – в машине поедут только Ваши вещи. Индивидуальный подход гарантирует полную сохранность вещей, отсутствие посторонних запахов, быструю доставку груза без длительного ожидания отправки, а также необходимости самостоятельно забирать его с общего склада.
Занимается ли компания перевозкой сборных грузов?
Да, компания занимается сборными грузоперевозками, для более подробной информации необходимо позвонить оператору.
Занесут ли грузчики вещи в квартиру?
Грузчики поставят груз туда, куда Вы скажете.
Где вы находитесь?
Офис «ГрузовичкоФ» в Москве находится по адресу: г. Москва, 1-й проезд Перова поля, д. 9, стр. 2, эт. 3. Деловой Центр «Гелиос Сити»
Вы работаете ночью?
Да. Мы работаем круглосуточно, в выходные и будние дни.
Возможна ли перевозка детей на пассажирских местах грузового автомобиля?
Да. На пассажирских местах грузового автомобиля вместе с родственниками могут быть перевезены дети в возрасте от 12 лет.